隐私政策

在 Mandai Pets Sanctuary Pte Ltd(统称“MPS”或“我们”),我们重视客户的隐私,并致力于保护您提供的个人信息。本隐私政策(“政策”)解释了我们如何根据新加坡 2012 年《个人数据保护法》(“PDPA”)收集、使用、存储和共享个人数据。这些条款和条件应受新加坡法律的管辖和解释,新加坡法院拥有专属管辖权。但是,我们保留在您居住的国家或其他相关国家因违反这些条件而对您提起诉讼的权利。

对于您的个人数据,本政策不会取代或替代您可能已向 MPS 提供的任何现行同意,除非 MPS 以书面、记录或任何其他可供后续参考的形式获得您的同意,否则您的个人数据不会用于新目的。本政策可能会不时更新,以确保其与我们未来的发展或业务目的和/或法定或监管要求的任何修订保持一致。本政策的所有更新都将在我们的网站 www.mandaipetssanctuary.com 上发布。

MPS 保留个人数据的时间不会超过收集个人数据的目的所需的时间,除非出于履行 MPS 法律义务的需要。对于本政策,个人数据应具有与新加坡 2012 年《个人数据保护法》(“PDPA”)中规定的含义相同的含义,并可能不时修订或补充。 

1. MPS收集的个人资料可能包括但不限于以下内容:

  •  个人全名
  •  个人出生日期
  •  个人性别
  •  个人的住宅或邮寄地址
  •  个人的手机号或家庭电话号码
  •  个人电子邮件(E-mail)地址
  •  个人的互联网 IP 地址、访问过的超链接和进行的其他在线活动(例如填写在线服务申请表)
  • 个人在 MPS 场所或在 MPS 活动/路演/活动期间拍摄的照片和视频录像
  •  个人即时通讯和视频通话应用程序(例如 WhatsApp、Telegram 等)中的个人资料照片或视频

2. 个人信息的收集 

MPS 收集的个人信息仅会用于或披露于收集个人信息的目的,除非 PDPA 或其他适用法律要求或授权。 

MPS可能通过以下一种或多种方式收集您的个人数据: 

  • 服务请求表
  • 火葬场及骨灰安置所服务表格
  • 销售点系统 (POS)
  • 调查或反馈表
  • 信件或电子邮件
  • 提供反馈时提交信息
  • 寻求 MPS 就业机会
  • MPS 网站上的在线聊天
  • 在 MPS 社交媒体平台(例如 Facebook)上发布的电子邮件
  • 与公安部工作人员进行口头交流
  • 公安部办公场所内个人的闭路电视录像
  • 与 MPS 合作或相关的活动/路演/活动期间拍摄的照片
  • MPS 的第三方业务合作伙伴或关联公司

除上述内容外,MPS 还可能使用以下技术自动收集信息:

  • 您在 MPS 网站上的活动
  • 饼干
  • 闪存 Cookie
  • 网络信标、透明像素或像素标签
  • 分析标签
  • Web 服务器日志
  • 访客申报表
  • 即时通讯应用程序(例如 WhatsApp、Telegram 等)

3. 个人信息的使用

根据所需或使用的服务,您的个人信息将被 MPS 用于其认为合理的相关目的,可能包括以下一项或多项:

3.1. 服务

  • 内部记录保存
  • 验证您的身份
  • 处理和执行您的运输服务订单
  • 创建、提供和管理您的 MPS 帐户
  • 为了增强您在我们网站上的浏览体验
  • 为了方便支付所提供服务的费用并处理退款
  • 回复并处理您的问询、投诉和建议
  • 处理争议或分歧
  • 与 MPS 销售的服务、产品或商品相关的任何其他目的

3.2. 通讯

  • 向您提供营销信息,包括但不限于 MPS 及其合作伙伴的产品、服务、相关新闻、业务运营更新和发展情况
  • 向您发送有关 MPS 产品和服务客户满意度的调查
  • 发布客户的赞扬和反馈
  • 向您告知任何合理的交易差异或您在 MPS 场所的个人物品的恢复情况

3.3. 安全与发展

  • 管理 MPS 场所和服务的安全和保障
  • 进行业务分析
  • 遵守任何适用的法律法规或协助相关部门执法
  • 必要时协助有关部门进行接触者追踪

4. 个人信息的披露

未经您的同意,MPS 不会向任何第三方披露、共享、转让、出售或出租个人数据。但是,MPS 可能会聘请第三方服务提供商协助 MPS 开展业务运营并向您提供我们的服务。因此,MPS 将仅向这些公司提供与执行这些参与服务相关的个人数据元素。从今以后,您的个人数据的披露可能包括但不限于以下组织:

4.1. 服务提供商

  • 数据中介
  • 电信公司
  • 快递服务公司
  • 信息技术公司
  • 银行
  • 支付供应商
  • 信用卡公司
  • 审计公司
  • 律师事务所
  • 公共关系机构
  • 运输公司 

4.2. 政府部门或执法机构

  • 新加坡金融管理局
  • 会计与企业监管局
  • 新加坡警察部队
  • 个人资料保护委员会
  • 动物及兽医服务 
  • 卫生部

MPS 还将采取合理措施确保 MPS 向其披露您的个人数据的组织在法律上遵守 PDPA。

5. 个人信息安全

MPS 将采取合理的安全措施,保护 MPS 拥有或控制的您的数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改或处置。只有授权人员才能访问 MPS 的内部客户数据库系统,该系统存储在防火墙和密码保护的服务器上。此外,只有授权人员才能物理访问服务器。

由于 MPS 的网站可能包含指向 MPS 业务合作伙伴或附属公司的其他网站的链接,因此 MPS 不对这些网站的内容、安全性或隐私政策负责。

6. 联系我们

如果你:

  • 对您的个人数据或本政策有任何疑问或反馈;
  • 想要访问和/或更正您的数据;或
  • 想要撤回您对本政策规定的任何数据使用的同意,请通过以下方式提交查询 联系我们

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